ASSISTENZA / GARANZIA &
CONDIZIONI DI VENDITA
L'assistenza sui veicoli
venduti viene svolta direttamente dalla CICLOONE.IT o dai concessionari
di zona autorizzati alla vendita e alla riparazione. Tutti i trasporti
relativi alle operazioni di garanzia saranno a carico del Cliente, anche
nell'ipotesi che la ditta costruttrice/distributrice riconosca la garanzia.
Non sono previsti indennizzi per il periodo in cui il mezzo rimane fermo
per riparazione.
Condizioni
generali di vendita
I prezzi si intendono comprensivi
di IVA (se non diversamente specificato).
All'importo vanno aggiunte le spese di spedizione che verranno di volta
in volta comunicate, a seguito della richiesta del cliente, tramite
invio del buono d'ordine. La richiesta di invio del buono d'ordine non
è vincolante in nessun caso per il consumatore nè per
la Cicloone.it
L'unica forma di pagamento accettata è il bonifico bancario anticipato,
se non diversamente concordato tra le parti e accettato da Cicloone.it
in forma scritta.
Condizioni
Generali di Garanzia
CICLOONE.IT garantisce la buona qualità e la buona costruzione
dei propri veicoli per un periodo di 24 mesi sul veicolo e di 6 mesi
sulle batterie.
CICLOONE.IT si impegna a riparare o sostituire quelle parti che per
cattiva qualità dei materiali o per difetti di lavorazione risultassero
non conformi, impedendo il corretto uso dei veicoli.
Tutti i veicoli sono forniti completi d'istruzioni e, ove concordato,
d'accessori per il loro corretto uso.
Tutti i veicoli vengono collaudati e testati prima della consegna per
verificarne il corretto funzionamento e l'assenza di difetti di assemblaggio.
I lavori inerenti le riparazioni saranno eseguiti unicamente presso
CICLOONE.IT o presso i centri autorizzati.
Nulla è dovuto all'acquirente per il periodo durante il quale
sarà rimasto senza veicolo, non saranno riconosciuti risarcimenti
o indennizzi a qualsiasi titolo.
CICLOONE.IT si riserva la facoltà di apportare ai veicoli quelle
variazioni e/o modifiche che ritiene necessarie.
La garanzia ha valore a decorrere dalla data di fatturazione; fa fede
la data posta sulla ricevuta fiscale o sulla fattura.
La garanzia è valida unicamente se il materiale o il veicolo
perviene al distributore CICLOONE.IT od al concessionario autorizzato
in porto franco.
Tutti i trasporti relativi alle operazioni di garanzia saranno a spese
e a carico del Cliente , anche nell'ipotesi che la ditta distributrice
CICLOONE.IT riconosca la garanzia.
La Garanzia non è valida per:
Naturale usura dei materiali di consumo: freni, tiranti, molle, guarnizioni,
corde e spazzole motore, batterie, pedane, carene.
Guasti causati da imperizia o da cattiva manutenzione.
Negligenza od uso improprio da parte dell'acquirente.
Manomissione od errate riparazioni effettuate da terzi non autorizzati:
danni dovuti a forza maggiore, accidentali, negligenza o derivati da
shock oppure da collisione.
Danni conseguenti al trasporto o per imperizia del corriere; la firma
del documento di trasporto configura l'accettazione del bene nello stato
in cui si trova e se eventuali danni non vengono evidenziati al trasportatore
nessuna richiesta di garanzia o di sostituzione porà essere inoltrata
al corriere od al distributore CICLOONE.IT per i danneggiamenti subiti,
in quanto la merce viaggia sotto la responsabilità del trasportatore
ed a carico del cliente finale.
CONSEGNA
CICLOONE provvederà a recapitare ai clienti, presso l'indirizzo
indicato dal cliente, i prodotti selezionati ed ordinati, con le modalità
previste dal precedente articolo, mediante corrieri e/o spedizionieri
di fiducia. La merce acquistata verrà consegnata entro i termini
previsti dall'art. 6 Dlgs 185/1999. Nessuna responsabilità potrà
essere attribuita al fornitore per ritardata o mancata consegna imputabile
a cause di forza maggiore o caso fortuito. Il cliente è tenuto
a verificare, all'atto del ricevimento, la conformità del prodotto
a lui consegnato con l'ordine effettuato; solo dopo tale verifica, e
salvo ovviamente il diritto di recesso il cliente dovrà sottoscrivere
i documenti di consegna. CICLOONE non è responsabile dei danni
causati dal vettore ai prodotti acquistati.
DISPONIBILITA' DEI PRODOTTI
Il cliente potrà acquistare i prodotti indicati nel catalogo
elettronico predisposto da CICLOONE, e nelle quantità esistenti
in magazzino. Qualora un ordine dovesse superare la quantità
esistente nel magazzino, il cliente ne verrà informato entro
le 24 ore successive tramite e-mail. Le immagini presenti sulle schde
tecniche dei prodotti CICLOONE sono da ritenersi puramente indicative
e non vincolanti. Per un'esatta descrizione delle parti o componenti
controllare sempre la scheda tecnica di ogni prodotto. CICLOONE si riseva
il diritto di apportare migliorie o sostituzioni di parti o componenti,
inriferimento alla scheda tecnica dei prodotti, di pari livello o superiore,
anche senza preavviso alcuno.
RESPONSABILITA'
CICLOONE non assume alcuna responsabilità per i disservizi imputabili
a causa di forza maggiore quali incidenti, esplosioni, incendi, scioperi
e/o serrate, terremoti, alluvioni ed altri similari eventi che impedissero,
in tutto o in parte, di dare esecuzione nei tempi concordati al contratto.
CICLOONE. non sarà responsabile nei confronti di alcuna parte
o di terzi in merito a danni, perdite e costi subiti a seguito della
mancata esecuzione del contratto per le cause sopra citate, avendo il
consumatore diritto soltanto alla restituzione del prezzo corrisposto.
Gli acquisti di tutti gli articoli presenti su questo sito possono essere
eseguiti esclusivamente da persone maggiorenni, e solo attraverso il
buono d'ordine che CICLOONE invia per esplicita richiesta del consumatore/acquirente.
Il consumatore/acquirente dichiara altresì di aver preso visione
delle condizioni di vendita e garanzia presente in questa pagina.
Diritto di recesso
Gli acquisti effettuati sul nostro sito, come tutti gli acquisti a distanza
tramite telefono o corrispondenza, poiché avvengono al di fuori
da locali commerciali, sono tutelati dal D.Lgs n.185 del 22 maggio 1999,
che prevede la possibilità da parte del consumatore di esercitare
il diritto di recesso.
Il consumatore può esercitare il diritto di recesso entro un
termine di 10 giorni lavorativi dal ricevimento della merce. Tale diritto
consiste nella facoltà di restituzione del bene acquistato al
fornitore senza alcuna penalità e senza specificarne il motivo,
e nel conseguente rimborso del prezzo di acquisto.
Esclusioni:
Il diritto di recesso si applica alle persone fisiche che agiscono per
scopi non riferibili alla propria attività professionale. Sono
perciò esclusi dal diritto di recesso gli acquisti effettuati
da rivenditori e da aziende.
Il diritto di recesso non si applica inoltre alle seguenti categorie
di prodotti:
a) prodotti usati, incompleti od altro che renda invendibile il prodotto.
b) Il diritto di recesso decade totalmente qualora il prodotto restituito
non sia integro ovvero manchi l'imballo originale, siano assenti elementi
integranti del prodotto (accessori, viti, manuale di istruzione ecc.)
c) prodotto danneggiato per cause diverse dal trasporto.
d) I prodotti non devono essere stati utilizzati, i prodotti non devono
essere stati assemblati o disassemblati o danneggiati.
i prodotti devono essere restituiti integri e non utilizzati nella loro
confezione originale.
Modalità di esercizio del diritto
di recesso
Il diritto di recesso si esercita con l'invio,
entro il predetto termine di 10 giorni lavorativi dal ricevimento della
merce, di una comunicazione scritta mediante lettera raccomandata con
avviso di ricevimento indirizzata a: CICLOONE.IT by ELCOLink - Viale
A. Moro 2 - 10040 Pianezza (TO)
La comunicazione può essere anticipata, mediante fax o e-mail,
a condizione che sia confermata mediante lettera raccomandata con avviso
di ricevimento entro il suddetto termine. Tale comunicazione deve contenere
i il nome dei prodotti che si intendono restituire, nonché le
indicazioni delle coordinate bancarie per provvedere al rimborso della
somma versata.
I prodotti oggetto di ripensamento dovranno essere restituiti a cura
del consumatore, in condizioni di sostanziale integrità, restituito
nel suo imballo originale completo di tutte le sue parti, compresi eventuale
documentazione e dotazione accessoria, all'indirizzo che provvederemo
a comunicare.
Una volta ricevuta la merce e verificatane l'integrità provvederemo,
nel più breve tempo possibile, ad accreditare al cliente il costo
dei prodotti restituiti, trattenendo, l'importo delle spese di spedizione
che resteranno comunque a carico del cliente.
PRIVACY
I dati personali sono raccolti con la finalità di registrare
il cliente ed attivare nei suoi confronti le procedure per l'esecuzione
del presente contratto e le relative necessarie comunicazioni; tali
dati sono trattati elettronicamente nel rispetto delle leggi vigenti
e potranno essere esibiti soltanto su richiesta della autorità
giudiziaria ovvero di altre autorità all'uopo per legge autorizzate.
I dati personali saranno comunicati a soggetti delegati all'espletamento
delle attività necessarie per l'esecuzione del contratto stipulato
e diffusi esclusivamente nell'ambito di tale finalità. L'interessato
gode dei diritti di cui all'art.13 L.675/1996, e cioè: di chiedere
conferma dell'esistenza presso la sede CICLOONE dei propri dati personali;
di conoscerne la loro origine, la logica e le finalità del loro
trattamento; di ottenerne l'aggiornamento, la rettifica e la integrazione;
di chiederne la cancellazione, la trasformazione in forma anonima o
il blocco in caso di trattamento illecito; di opporsi al loro trattamento
per motivi legittimi o nel caso di utilizzo dei dati per invio di materiale
pubblicitario, informazioni commerciali, ricerche di mercato, di vendita
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cancellazione dei propri dati personali è subordinato all'invio
di una comunicazione scritta inviata tramite fax o spedizione postale
alla sede della società. Titolare e responsabile della raccolta
e del trattamento dei dati personali è la CICLOONE con sede a
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